Améliorer le suivi des personnes placées sous main de justice

Près d’1 convocation judiciaire sur 3 n’est pas honorée par les personnes probationnaires.

Au-delà de la charge de travail supplémentaire générée pour recontacter les personnes, cette inconstance peut conduire à l’échec de la démarche de réinsertion.

Sans exclure la mauvaise volonté ou les difficultés sociales profondes de certains, cet absentéisme s’explique en partie par le mode de convocation par voie postale des probationnaires.

Les courriers n’arrivent pas toujours à la bonne adresse ni dans les délais impartis, ne sont pas ouverts par leurs destinataires ou encore oubliés…

Pour y remédier, Mon Suivi Justice a développé un outil de notifications automatique par SMS des convocations judiciaires.

Près d’1 convocation judiciaire sur 3 n’est pas honorée par les personnes probationnaires.

Au-delà de la charge de travail supplémentaire générée pour recontacter les personnes, cette inconstance peut conduire à l’échec de la démarche de réinsertion.

Sans exclure la mauvaise volonté ou les difficultés sociales profondes de certains, cet absentéisme s’explique en partie par le mode de convocation par voie postale des probationnaires.

Les courriers n’arrivent pas toujours à la bonne adresse ni dans les délais impartis, ne sont pas ouverts par leurs destinataires ou encore oubliés…

Pour y remédier, Mon Suivi Justice a développé un outil de notification automatique par SMS des convocations judiciaires.

Notre ambition est d’**améliorer le suivi des probationnaires en déchargeant - dans la mesure du possible - les agents du poids des reconvocations**. Pour cela nous avons développé un outil numérique qui vous permet de : - **Fixer un RDV de suivi avec la personne probationnaire dès la sortie d’audience** devant le service de l’application des peines ou le service pénitentiaire d’insertion et de probation ; - **Générer automatiquement des rappels par SMS** pour les convocations judiciaires afin d'éviter des rendez-vous bêtement manqués. - **[QUESTION]** Dernière valeur ajoutée via la communication facilitée avec les services ? cf. dans la préz comité investissement : **difficulté** pour les probationnaires de contacter le SPIP ou le TJ pour avertir d’un problème ou **solliciter un report** de l’entretien ou de l’audience L’envoi des SMS de rappel a permis de **permis de baisser de 32% le taux d’absentéisme aux convocations devant le SPIP 92.**